Etsy'de ‘ürün görseldeki gibi çıkmadı' devri kapanıyor

El yapımı ürünler, vintage parçalar ve bağımsız tasarımcıların eserlerini bir araya getiren Etsy, yapay zeka tarafından üretilen içeriklere yönelik denetimlerini artırıyor. Şirketin duyurduğu yeni düzenlemeler; gerçeği yansıtmayan ürün fotoğraflarını, insan katkısı olmadan otomatik olarak oluşturulan ilanları ve gerçekte üretilebilirliği kanıtlanmamış dijital talimatları kapsıyor. Ancak platform, yapay zeka kullanımını bütünüyle yasaklamak yerine bu teknolojinin yaratıcı süreçlerde belirli koşullar altında kullanılmasına izin vermeyi sürdürecek.

Etsy'nin Müşteri Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı James Ossman tarafından 'Creativity and Trust in the Age of AI' başlığıyla duyurulan değişiklikler, platformdaki alıcı ve satıcılar arasındaki güveni korumayı hedefliyor. Şirkete göre yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklere ilişkin belirsizlik, aktif alıcıların platformdan daha sık alışveriş yapmama nedenleri arasında ilk üçte yer alıyor. Bağımsız satıcılar da gerçek el işçiliğini yansıtmayan ilanlarla rekabet etmek zorunda kalmaktan duydukları endişeyi dile getiriyor.

Ürün fotoğraflarında gerçeklik şartı

Yeni düzenlemelerin önemli başlıklarından biri ürün fotoğrafları. Satıcıların, fiziksel ürünlerini gerçek bir arka plan üzerinde gösteren en az bir düzenlenmemiş fotoğraf paylaşması gerekecek. Diğer görsellerde düzenleme yazılımları veya yapay zeka destekli arka planlar kullanılabilecek. Ancak bu müdahaleler ürünün kusurlarını gizleyemeyecek, kalitesini olduğundan farklı gösteremeyecek veya gerçek görünümünü önemli ölçüde değiştiremeyecek. Bazı dijital ve talep üzerine baskı (print-on-demand) ürünleri ise farklı kurallara tabi olacak. Bu düzenlemeyle çevrim içi ortamda sergilenen ürün ile müşterinin teslim aldığı ürün arasındaki farkın azaltılması amaçlanıyor. Yanıltıcı fotoğraflar nedeniyle ürünün ilan edilen görünümünden önemli ölçüde farklı çıkması durumunda satıcılar sorumlu tutulabilecek. Etkilenen müşteriler ise koşullara bağlı olarak para iadesi alabilecek.

Dijital içeriklerde de üretilebilirlik kanıtı aranacak

Etsy'nin yeni kuralları tarifler, örgü ve tığ işi kalıpları ile dikiş talimatları gibi işlevsel dijital içerikleri de kapsıyor. Bu materyallerin satıcının kendi çalışması olması ve tarif edilen ürünün gerçekten ortaya çıkarılabildiğini gösteren kanıtlarla desteklenmesi gerekecek. Örneğin, bir tığ işi kalıbı satan kişi, gerçekte hiç üretilmemiş bir kıyafetin yapay zeka tarafından oluşturulmuş fotoğrafını kullanarak ürününü tanıtamayacak. Platform, tamamen otomatik sistemlerle oluşturulan ve insanın anlamlı bir katkısı olmadan yayımlanan ilanları da yasaklayacak.

Denetimler ve yaptırımlar artırılacak

Etsy, yeni kuralların uygulanmasını desteklemek amacıyla denetim mekanizmalarını da genişletecek. Ürün fotoğrafı yükleyen satıcılara, özellikle sistemlerin yapay zeka üretimi görsel şüphesi tespit ettiği durumlarda, içeriklerin oluşturulmasında yapay zeka kullanılıp kullanılmadığı sorulabilecek. Alıcılar da yanıltıcı olabileceğini düşündükleri yapay zeka görsellerini platformun özel bildirim seçeneği üzerinden raporlayabilecek. Şirket, önümüzdeki aylarda tespit sistemlerini geliştirmeyi ve politikalara aykırı içerikleri daha fazla kaldırmayı planlıyor. İhlaller tekil ilanların yayından kaldırılmasıyla sonuçlanabileceği gibi ciddi veya tekrarlanan ihlaller mağazaların kalıcı olarak kapatılmasına da yol açabilecek. Yapay zekâ destekli ürünler ayrıca fikri mülkiyet, gizlilik ve yasaklı ürünlere ilişkin mevcut Etsy politikalarına tabi olmaya devam edecek.