Akbank KOBİ Bankacılığından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Alper Bektaş, KOBİ'lere yönelik dijitalleşme stratejilerini şöyle anlatıyor: "KOBİ'lerin büyüme ve gelişim yolculuklarında yanlarında olmayı, onların finansal sağlığını güçlendirmeyi ve dijitalleşme süreçlerinde rehberlik etmeyi kendimize misyon edinmiş bir bankayız. Bugün her 10 KOBİ müşterimizin 9'u dijital kanalları kullanıyor. Bankamızdan kredi kullanan her 10 KOBİ müşterimizin 9'u, kredi kartı talep eden her 10 KOBİ müşterimizin 5'i dijital kanalları tercih ediyor."

DİJİTALDEN MÜŞTERİ OLMA VE ÇOKLU ÜRÜN PAKETLERİ

Bektaş, KOBİ'lere sunulan ürün çeşitliliğini ve dijital kolaylıkları da şu sözlerle aktarıyor: "Akbank Mobil üzerinden POS, Ticari Kredi Kartı veya Ticari Kredi başvurusu yapan KOBİ'lerimiz, sadece tek bir ürün yerine 20 farklı paketten yararlanabiliyor. Uçtan uca dijitalden müşteri olma hizmetimiz ile tüzel müşterilerimiz de kolaylıkla Akbanklı olabiliyor. Dijital deneyimle müşteri olma ayrıcalığından ilk etapta tek ortaklı ve tek yetkili limited şirketler yararlanabiliyor. Çoklu ortaklık yapısına sahip şirketlere de bu dijital deneyimi sunmak üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz."

NİŞ ÜRÜNLERDE DE DİJİTALLEŞME

"Tüzel firmalarımızın ihtiyaç duyabileceği daha niş ürünlerin de süreçlerini dijitalleştiriyoruz" diyen Bektaş, "Sanal POS başvurularını da tamamen dijitalden yönetebilir hale geldik. Teminat mektubu süreçlerimizi saniyelik sürelere indirdik. Şube ile iletişime geçmeden ürün başvuruları uçtan uca Akbank Mobil üzerinden yapabiliyor. KİK, Exim ve Gümrük Müdürlüklerine hitaben verilecek mektuplara uçtan uca tam dijital olarak ulaşılabiliyor. Yakın zamanda daha fazla kuruma hitaben teminat mektubunu mobil ve Kurumsal İnternet ve Mobil kanalımız KİŞ'ten verebileceğiz" açıklamasında bulunuyor.

Bektaş, KOBİ'lerin finansmana erişim süreçlerini kolaylaştıran yenilikleri şöyle anlatıyor: "Müşterilerimizin kredi limitleri arasında aktarım yapabilecekleri dijitalden limit aktarım sürecini hayata geçirdik. Teminatlı kredilerimizin payının artırılması adına mobilden çekin teminata alınması sürecini başlattık. Müşterilerimiz daha önceden tahsile verdikleri çekleri mobilden teminat deposuna kendileri aktarabilecekler. Ayrıca ilk kez teminata vermek istedikleri QR kodlu çekleri mobilden tarayarak teminata alma sürecini başlatabilecekler. Bu çekleri şubeye teslim ettiklerinde bu çeklerin teminat sürecini tamamlanmış olacaklar."

NAKİT YÖNETİMİNDE DİJİTAL AKIL VE ANLIK DÖVİZ

"Biliyoruz ki müşterilerimizin ticari hayatlarında en çok ihtiyaç duydukları konular tahsilat garantisi, tahsilatlarını vadesinde yapabilmek ve ileri vadeli alacaklarını erken tahsil edebilmek" diyen Bektaş, "Bizler de uzman nakit yönetimi danışmanlığı hizmetlerimizi ve çözümlerimizi de dijital araçlarla güçlendiriyoruz. Müşterilerimizin ödeme, tahsilat, stok yönetimi, ticaretin finansmanı ve nakit akışı gibi tüm ihtiyaçlarına dijital çözümler sunarak nakit akışlarını daha iyi yönetmelerini sağlıyor ve kârlılıklarının artmasına destek oluyoruz" şeklinde konuşuyor.