İnsan merkezli teknoloji yaklaşımı benimsenmeli

İnsan kaynakları dünyasının dönüşümünde rol alacak en güçlü etkenin; yapay zeka ile güçlenen beceri odaklı ve çevik organizasyon modelleri olacağını düşünüyorum. İş dünyasının daha belirsiz ve daha hızlı bir yapıya evrilmesi yeni değil, bunu bir süredir konuşuyoruz. Özellikle yüksek teknoloji üreten kurumlarda bunu çok daha belirgin şekilde hissettik. Çünkü rekabet avantajı yalnızca teknoloji geliştirme kapasitesinden değil; bu kapasiteyi besleyen insan kaynağını ne kadar doğru konumlandırdığımızdan doğuyor. Bu şartlar altında insan kaynaklarının rolü, organizasyon yapısını değişime hızla uyum sağlayabilecek şekilde tasarlamak ve dönüşümü kolaylaştırmak olacak. Bunun için üç başlığın kritik olduğunu düşünüyorum: İlki, geleceği öngörebilmek. Hangi becerilerin kritik hale geldiğini, geleceğini, liderlik kaslarının nasıl dönüşeceğini ve iş gücü planlamasının hangi senaryolara göre yapılması gerektiğini bugünden okuyabilmek gerekiyor. İkincisi, organizasyon tasarımında esneklik ve çeviklik yaratmak. Beceri bazlı, proje odaklı ve hızla yeniden şekillenebilen yapılar kurmak önemli olacak. Üçüncü ve belki de en kritik konu ise insan merkezli teknoloji yaklaşımı benimsemek. Yapay zeka ve veri analitiğini karar kalitesini artırmak için kullanırken; çalışan deneyimi, anlam duygusu, aidiyet ve kurumsal dayanıklılığı güçlendirmeye devam etmeyi ihmal etmememiz gerekiyor. Özetle yeni dönemde öngörüde bulunabilen, çevik organizasyonlar tasarlayan ve yapay zekayı çalışan deneyimiyle destekleyen bir perspektif sunmamız gerekiyor.