Şirketler bir yandan teknolojinin sunduğu avantajlardan yararlanmak isterken, diğer yandan ekonomik belirsizlikler nedeniyle daha temkinli hareket ediyor. Dijital dönüşüm ve yapay zeka alanında Türkiye'de ve 30'dan fazla ülkede yüzlerce kuruma rehberlik eden Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi Kurucusu Halil Aksu, holdinglerde dijital olgunluk seviyesinin doğru ölçülmesinin, dönüşüm yol haritalarının başarısı açısından belirleyici olduğuna dikkat çekiyor. Aksu'ya göre yapay zeka çağında dijital dönüşüm artık bir tercih değil, kurumsal sürdürülebilirliğin ön koşulu.

DOĞRU YERDEN BAŞLAMAK, DÖNÜŞÜMÜN KADERİNİ BELİRLİYOR

Aksu'ya göre dijital dönüşümde başarı, büyük ve karmaşık projelerden önce doğru önceliklerin belirlenmesine bağlı. "Doğru değerlendirmeler ile en öncelikli alanlardan başlamalısınız" diyen Aksu, hızlı kazanımların hem ekipleri hem de üst yönetimi sürece dahil etmek açısından belirleyici olduğunu vurguluyor. Bu yaklaşım, dijital dönüşümü soyut bir vizyon olmaktan çıkarıp, kurum içinde somut fayda üreten bir sürece dönüştürüyor. Hızlı sonuçlar, dönüşümün yalnızca teknik değil, insani tarafında da güven oluşturuyor.

KURUMSAL BİR MESELE

Dijital dönüşümün yalnızca teknoloji ekiplerinin sorumluluğunda görülmesinin en yaygın hatalardan biri olduğunu belirten Aksu, bu sürecin şirketin tamamını kapsaması gerektiğini söylüyor. Muhasebesinden insan kaynaklarına, tedarik zincirinden pazarlamaya kadar tüm fonksiyonların bu dönüşümün parçası olması gerektiğini ifade ediyor. Bu nedenle dijital dönüşüm, tekil bir proje değil aksine kurumun iş yapış biçimini baştan sona etkileyen yapısal bir değişim olarak ele alınıyor. Aksu, dijital dönüşümün bireysel kahramanlıklarla değil, kolektif bir yaklaşımla başarıya ulaşabileceğini vurguluyor. "Süreçlerden kültüre, yönetimden verilere kadar kurumun her alanına dokunur" sözleriyle de bu dönüşümün neden bir takım sporu olarak görülmesi gerektiğini açıklıyor. Bu bakış açısı, dijitalleşmenin yalnızca teknoloji yatırımı olmaktan çıkarıyor. Aynı zamanda kültür, yetkinlik ve yönetim anlayışı dönüşümü olduğunu net biçimde ortaya koyuyor. Ayrıca dijital dönüşüm yolculuğunun karmaşık ve uzun soluklu bir süreç olduğunun altını çizen Aksu, bu yolda doğru rehberliğin önemini vurguluyor. Bugüne kadar pek çok kurumun, holdingin ve tepe yöneticinin yol arkadaşı olduklarını belirterek, dönüşümün birlikte öğrenilen ve birlikte inşa edilen bir süreç olduğuna işaret ediyor.

DİJİTAL OLGUNLUK ZAMANI

Dijital dönüşüm, yalnızca bugünün ihtiyaçlarına değil, yapay zeka destekli geleceğin iş modellerine de hazırlık anlamına geliyor. Sağlam veri temeli, kurumsallaşmış süreçler ve dönüşümü sahiplenen bir kültür olmadan yapay zeka yatırımlarının beklenen etkiyi yaratması mümkün görünmüyor. Aksu'nun ifadesiyle, yapay zekanın gücü ancak doğru hazırlanan kurumlarla anlam kazanıyor. Digitopia ise dijital olgunluğu teknoloji yatırımının yanı sıra altı eksende değerlendiriyor: İnsan ve kültür, müşteri deneyimi, teknoloji altyapısı, yönetişim & finans, operasyonel mükemmellik ve dijital inovasyon.

(Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi Kurucusu Halil Aksu)