Microsoft çöktü mü? Outlook, Teams ve Microsoft 365'te küresel kesinti milyonları etkiledi

Kesinti takip platformu Downdetector'da, kısa süre sonra yaklaşık 130 bin kullanıcı Outlook'a erişimde sorun yaşadığını bildirdi. Bildirim sayısı daha sonra bu seviyenin altına gerilese de kullanıcılar gelen kutularını açamadıklarını, e-posta gönderip alamadıklarını belirtti.

Microsoft'un kurumsal mesajlaşma uygulaması Teams, yapay zeka asistanı Copilot ve Microsoft 365 hizmetlerinde de binlerce kullanıcı sorun bildirdi. Downdetector verilerine göre kesinti bildirimleri yaklaşık bir saat içinde 74 ülke ve bölgeye ulaştı.

ABD'de bazı şirketlerin çalışanları, yaşanan sorunlar nedeniyle perşembe günü iş yerlerinden erken ayrılmak zorunda kaldı. CNN'nin haberine göre küresel finans merkezlerinden Hong Kong'da ise Morgan Stanley ve Goldman Sachs çalışanları, işlerinin kesintiden etkilendiğini söyledi.

AP'nin haberine göre Habere göre Asya'nın birçok bölgesindeki kullanıcılar da cuma sabahı itibarıyla Microsoft platformlarına erişimde aksaklıklar yaşadıklarını bildirdi. Japonya Başbakan Yardımcısı ve Kabine Baş Sekreter Yardımcısı Masanao Ozaki, kesintinin hükümetin bilişim altyapısını etkilediğini belirterek gelişmeleri yakından takip ettiklerini söyledi.

Microsoft'tan yapılan açıklamada, birden fazla bölgede altyapının belirli bir bölümündeki yükün arttığının tespit edildiği, bu durumun bağlantı hatalarına yol açmış olabileceği belirtildi. Etkileri azaltmak için tüm olası yolların değerlendirildiği aktarılan açıklamada, tüm dağıtım işlemlerinin durdurulduğu, etkilenen altyapıdan gelen ek trafiğin başka noktalara yönlendirildiği ve etkilenen sunucuların yeniden hizmete alınması amacıyla yeniden başlatıldığı ifade edildi.

Microsoft'tan kesinti açıklaması

Microsoft, sosyal medya hesaplarından yaptığı açıklamalarda kesintileri araştırdığını duyurdu. Şirket, altyapısının bazı bölümlerinde artan sistem yükünün bağlantı hatalarına kısmen neden olduğunu bildirdi.

ABD'nin Washington eyaletindeki Redmond kentinde bulunan şirket, otomatik sistem kontrolleri sırasında bazı sunucuların başarısız olduğunu ve bu sunucuları yeniden devreye almak için kullanılan alternatif yöntemlerin başlangıçta sonuç vermediğini tespit etti.

Microsoft 365 Durum hesabından X platformunda yapılan paylaşımda, "Etkileri azaltmak için tüm yolları yoğun şekilde değerlendiriyoruz." ifadesi kullanıldı.

Microsoft ayrıca kesintinin bir siber güvenlik ihlalinden kaynaklanmadığını açıkladı.