“Kendi bebeğimize giydirmeyeceğimiz bir ürünü bebeveynimize sunmuyoruz”

Bebeveynlerin beklentileri doğrultusunda ürünlerini geliştiren ebebek, tekstilde kalite, güvenlik ve sürdürülebilirliği önceliklendiriyor. ebebek Tekstil Ticaret Direktörü Pınar Küçüktürköz, markanın ürün geliştirme yaklaşımını ve büyüme hedeflerini Platin'e anlattı.

* Tekstil kategorisi, ebebek'in 25 yıllık yolculuğunda nasıl bir rol üstlendi?

Son yıllarda bebeveyn beklentisi belirgin şekilde değişti. Yeni nesil bebeveynler çok daha bilinçli; bebeklerinin teninde ne olduğunu sorguluyor. Artık yalnızca uygun fiyat yetmiyor; güvenlik, konfor, fonksiyon ve tasarımı bir arada bekliyorlar. Bu değişim stratejimizi de dönüştürdü. Hazır ürün alıp satan bir yaklaşımdan; kendi tasarımını yapan, kalitesini kendisi yöneten bir tekstil markası yaklaşımına geçtik. Bugün tekstil ürünlerimizin yüzde 90'ı öz markamızdan oluşuyor.

* Bebek tekstilinde ürün güvenliğini nasıl sağlıyor?

Bizim için kalitenin tek bir ölçüsü var: Kendi bebeğimize giydirmeyeceğimiz bir ürünü bebeveynlere sunmuyoruz. Bu nedenle kumaş seçiminden ürün konstrüksiyonuna, üretim süreçlerinden kalite kontrollerine kadar bütünsel bir yaklaşım benimsiyoruz. Ürünlerimizi global kalite standartlarına göre bağımsız, uluslararası test kuruluşlarında test ettiriyoruz.

* ebebek'te ürün planlaması, stok yönetimi ve tedarik süreçlerini nasıl yönetiyorsunuz?

Tekstilde başarının temeli, doğru ürünü doğru miktarda ve doğru zamanda bebeveynle buluşturmak. Amacımız basit: Bebeveyn aradığı ürünü, aradığı anda bulabilsin. Bunun için geçmiş satış verilerini, sezon dinamiklerini ve mağaza ihtiyaçlarını birlikte değerlendiriyoruz. Cluster bazlı sevkiyat yönetimimiz sayesinde her mağaza grubuna, müşteri profiline uygun ürün dağılımı planlıyoruz. İç yazılım çözümlerimiz de planlama, stok takibi ve karar alma süreçlerimizi destekliyor. Güçlü tedarik ağımızla birlikte bu yaklaşım, ürün bulunurluğunu artırırken stok verimliliğimizi de güçlendiriyor.

* Kalite-fiyat dengesini korurken rekabet gücünüzü nasıl artırıyorsunuz?

Bebek tekstilinde fiyat için kaliteden vazgeçmek, bebeveynin güvenini kaybetmek demek. Önceliğimiz, kalite standartlarımızdan ödün vermeden bebeveynlere güvenilir ürünleri ulaşılabilir fiyatlarla sunmak. Tasarımı ve üretimi kendimiz yönettiğimiz için kaliteyi ve maliyeti kaynağında kontrol edebiliyoruz. Bunun yanında, uzman satın alma kadromuz, güçlü tedarikçi iletişimimiz ve partnerlik stratejimizle yalnızca kendi ticari hedeflerimizi değil, iş ortaklarımızın sürdürülebilirliğini de gözetiyoruz. İki taraflı, uzun vadeli değer yaratan bu ilişkiler, kalite-fiyat dengemizi ve rekabet gücümüzü destekliyor. Bebeveynler de bu farkı görüyor: Her üç saniyede bir body satıyoruz.

* Sürdürülebilirliği ticari stratejinize nasıl entegre ediyorsunuz? Dijitalleşme bu dönüşümde nasıl rol oynuyor?

Bebek tekstilinde en sürdürülebilir ürün, uzun süre kullanılabilen ürün. Bu yüzden dayanıklılık bizim için hem bir kalite hem de bir sürdürülebilirlik meselesi. Öncelik alanlarımız; dayanıklı ürün geliştirmek, sorumlu malzeme tercihleri yapmak, kaynakları verimli kullanmak ve bu yolculuğu tedarikçilerimizle birlikte yürümek. Dijitalleşme ise bu dönüşümün hızlandırıcısı. Önümüzdeki dönemde tekstilde izlenebilirlik ve sürdürülebilirliğe yönelik global düzenlemelerin önem kazanacağını öngörüyoruz. Bu nedenle dijital altyapımızı bu ihtiyaçlara göre geliştirmeye şimdiden başladık. Hedefimiz, iyileştirmeleri ölçülebilir şekilde takip ederek adım adım ilerlemek.