Küresel iş piyasası bugünlerde ilginç bir paradoksa sahne oluyor. Şirket yöneticileri ve insan kaynakları profesyonelleri, her platformda 'nitelikli yetenek bulamamaktan' şikayet ederken binlerce aday, mülakat aşamasına geldikleri şirketlerden tek bir geri dönüş bile alamamanın hayal kırıklığını yaşıyor. '2025 Ghosting Index' verileri, bu iletişimsizliğin artık kişisel bir hata değil, sistemsel bir kriz olduğunu kanıtlıyor. Mülakat sonrası adayların yüzde 61'inin sessizlikle karşılaştığı bu tablo, iş dünyasının profesyonel nezaketin zayıfladığını gösteriyor. Başvuruların yüzde 75'inin yanıtsız kaldığı bu dijital mezarlıkta, adaylar kaybettikleri her süreç için ortalama 47 saatlik bir zaman vergisi ödüyor. Bu iletişim kopukluğu, madalyonun diğer yüzündeki bağlılık krizini de tetikliyor. HP İş İlişkileri Endeksi verileri, dünya genelinde iş tatmininin dip noktaya ulaştığını, çalışanların yalnızca yüzde 20'sinin işiyle sağlıklı bir bağ kurabildiğini ortaya koyuyor. İçerideki çalışanın rutin işler altında ezildiği, takdir görmediği ve teknolojiyi yetersiz bulduğu bir ortamda; dışarıdaki adayın ghost'lanması aslında aynı kronik sorunun bir parçası: İnsan odaklı yaklaşımın kaybı. İşte bu noktada, yeteneği bulma ve elde tutma sanatı yeni bir boyuta evriliyor. Boğaziçi Ventures'ın CEO'su ve Yönetim Kurulu Üyesi Barış Özistek, günümüz iş dünyasında headhunter rolünün klasik tanımının ötesine geçtiğini belirtiyor. Özistek'e göre bu rol, şirketin yalnızca teknik yetkinliklere odaklanan bir eleman arayışını değil; kurum kültürü ile yönetim kurulu sinerjisini de gözeten stratejik bir danışmanlığı temsil ediyor. Mevcut tabloyu iyileştiren en önemli gelişme, UNICEF, MEB veya köklü üniversitelerle iş birliği yaparak şirketlerin kendi çalışanını yetiştirme yolunda emek harcaması oluyor. Odgers Türkiye Kurucu Ortağı Ayşe Öztuna Bozoklar'ın vurguladığı 'beceri odaklı ekosistem' veya Öğrenme Tasarımları Kurucusu Tuğba Çanşalı'nın dikkat çektiği 'oyun temelli öğrenme' gibi yenilikçi yaklaşımlar ancak şeffaf bir iletişim zemini üzerine inşa edildiğinde başarıya ulaşabilir. HP Türkiye Genel Müdürü Serdar Urçar'ın belirttiği üzere yapay zeka, rutin işleri otomatikleştirerek insan kaynakları ekiplerine adaylarla iletişim kuracak 'insani zamanı' geri verebilir. Gelin önce sektör profesyonellerinin içgörülerine ardından da global araştırma çıktılarıyla CHRO rolünün nasıl evrildiğine göz atalım...

HAYALET İŞ SAYISI ARTIYOR

Mevcut verilere bakılırsa isteyen herkes için bir iş varmış gibi görünebilir. Ancak işin iç yüzüne bakıldığında durum farklı. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS) verilerine göre, 2024 yılının başından bu yana işe alımlar aylık 2.2 milyondan fazla iş ilanıyla sınırlı kalmış durumda ve bu durum, bir türlü doldurulmayan 'hayalet işlere' işaret ediyor. Başvuru süreçlerinin ardından yaşanan bu sessizlik sadece bir işe alım hatası olmaktan çıkıp, profesyonel nezaketin tamamen ortadan kalktığını gösteren küresel bir krize dönüştü.

İş gücü piyasasında giderek artan iletişim kopukluğu, ciddi sonuçları beraberinde getiriyor:

47

Adaylar, sessizlikle sonuçlanan her bir başvuru süreci için ortalama 47 saat harcıyor. Bu durum, bireysel ve toplumsal ölçekte büyük bir verimlilik kaybına işaret ediyor.

%5

Teknoloji şirketleri sadece yüzde 5 oranında yanıt vererek iletişimsizlikte ilk sırada yer alıyor.

%20

Sağlık sektörü yüzde 20 yanıt oranıyla en iyi performansı sergiliyor.

1000

Kurumsal yapıya sahip bini aşkın çalışanı olan büyük şirketlerin küçük şirketlere kıyasla (100'den az çalışanı olan) iki kat daha iyi iletişim kurduğu kaydediliyor.

%26

Yapay zeka destekli araçlarla artan toplu başvurular İK iş yükünü yüzde 26 oranında yükseltiyor. Ekonomik belirsizlik ve kaynak yetersizliği de sürece olumsuz etki ederek krizin derinleşmesine yol açarken veriler iş dünyasının acilen şeffaf iletişim standartlarına dönmesi gerektiğini ortaya koyuyor.