Dijitalleşme KOBİ'ler için artık bir seçenek değil, zorunluluk haline geldi. Bu dönüşüm sürecinde rehber niteliği taşıyan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nin (TOBB) girişimiyle hayata geçen Akıllı KOBİ Platformu'nun, teknoloji tedarikçileriyle KOBİ'leri tek çatı altında buluşturan bir pazar yeri olduğunu vurgulayan TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, platformun sadece ürün ve hizmet sunmakla kalmayıp; eğitimden danışmanlığa, konferanslardan dijital olgunluk testine kadar geniş bir destek ağı sunduğunu ifade ediyor. Ayrıca KOBİ'lerin finansmana erişimini kolaylaştıran yeni destek paketlerinden, dijital yetkinlik eksikliklerini gideren eğitim projelerine kadar birçok başlıkta TOBB'un çalışmalarını Platin okuyucularıyla paylaşıyor.

*TOBB Akıllı KOBİ Platformu'nun KOBİ'lere sunduğu en önemli hizmetler ve çözümler nelerdir? Platformun kuruluş amacını ve hedeflerini paylaşabilir misiniz?

Akıllı KOBİ, teknoloji tedarikçilerinin ürün ve hizmetlerini, üyelerimizle buluşturan bir platform. Bir pazar yeri. Teknoloji tedarikçilerinin ürün ve hizmetleri sergileniyor, bunları da üyelerimiz, yani KOBİ'ler ziyaret ediyor. 800'den fazla teknoloji tedarikçisinin 2.000'den fazla dijitalleşme ürün ve hizmeti sergileniyor. Ayda 10 bin üyemiz platformu ziyaret ediyor. Bunlara ilave olarak illerde etkinlikler gerçekleştiriyor, eğitimler düzenliyor, üniversiteler, kamu kurum ve kuruluşlarımız ile uluslararası kuruluşlarla birlikte araştırma faaliyetleri yürütüyor, politika dokümanları hazırlıyoruz. Tüm bu saydığım çalışmalara akillikobi.org.tr adresinden erişebilirsiniz. Hedeflerimize gelirsek; birincisi platformun KOBİ'lerin dijitalleşme ekosisteminde yer alan tüm teknoloji tedarikçilerini kapsamak ve tüm üyelerimiz tarafından platformun kullanılmasını sağlamak, üyelerimizin dijital dönüşümünde yardım olmak. Uluslararası paydaşlarımızdan da çok olumlu geri dönüşler aldık. Diğer ülkelerden de benzer platformlar kurmak üzere talepler geliyor. Bu noktada bir diğer hedefimiz de platformun diğer ülkelerde de yaygınlaşmasını sağlamak. Yerli dijital dönüşüm ürün ve hizmeti üreten teknoloji tedarikçilerimizin uluslararasılaşmasını sağlamak için bu platformu bir mekanizma olarak ilerde değerlendireceğiz.

*TOBB Akıllı KOBİ Platformu, KOBİ'lerin dijital dönüşüm süreçlerini nasıl destekliyor?

Akıllı KOBİ Platformu KOBİ'ler için bir dijital dönüşüm merkezi gibi çalışıyor. Üyelerimizi nitelikli teknoloji tedarikçileri ile buluşturuyoruz. Üyelerimiz, dijitalleşme ihtiyaçlarına göre platformda yer alan teknoloji tedarikçilerinin ürün ve hizmetlerine erişebiliyor, hatta bunlardan avantajlı ücretlerle faydalanabiliyorlar. Buna ilave olarak KOBİ'lere dijitalleşme olgunluk testi sunuyoruz. KOBİ'ler bu testi doldurarak dijitalleşme yolunda nerede olduklarını görebiliyor ve dijitalleşmeye ilişkin ihtiyaçlarını tespit edebiliyorlar. Burada tespit ettikleri ihtiyaçlarını da yine platformdaki teknoloji tedarikçilerinden sağlayabiliyorlar. KOBİ'lerin dijitalleşme kapasitelerini geliştirmek için oluşturduğumuz bilgi bankası var. KOBİ'ler dijitalleşme alanında ihtiyaç duyduğu bilgiye erişebiliyor, eksiklerini burada tamamlayabiliyorlar.

Ayrıca üyelerimizi fiziksel ortamda da teknoloji şirketleri ile buluşturuyoruz. Akıllı KOBİ Dijital Dönüşüm Konferanslarına başladık. 2023 yılında üç, 2024 yılında altı, 2025 yılında ise bir ilimizde bu konferansları gerçekleştirdik. 2025 yılında beş konferansla daha bu seriye devam edeceğiz.

*KOBİ Araştırma ve Danışmanlık Merkezi Müdürlüğü'nün temel misyonu nedir? KOBİ'lere yönelik yürütülen en güncel projeler hakkında bilgi verebilir misiniz?

TOBB'un KOBİ politikalarının geliştirilmesi, geliştirilen politikaların lobi faaliyetlerinin yürütülmesi ve KOBİ'lere yönelik projelerin hayata geçirilmesi alanında çalışıyor. Bu kapsamda finansmana erişimde alternatif finansman mekanizmalarının yaygınlaşması, KOBİ'lerin dijitalleşmesi, girişimcilik ekosisteminin geliştirilmesi, coğrafi işaretlerin perakende sektöründe yaygınlaştırılması, sanayi alanlarının genişletilmesi ve yatırım yeri tahsisi süreçlerinin kısaltılması, iklim değişikliği, emisyon ticari sistemi, sınırda karbon düzenlemesi gibi düzenlemelere firmaların uyumu, kamu alımlarında yurt içi üretime öncelik verilmesi, mesleki eğitimde iş gücü piyasalarındaki ihtiyaçların giderilmesi öne çıkan proje alanlarımız.

*Teknolojik gelişmeler doğrultusunda KOBİ'lerin en çok karşılaştığı zorluklar neler? Bu zorlukları aşmalarına nasıl yardımcı oluyorsunuz?

Bunları üç başlıkta toplayabiliriz. Teknoloji tedarikçisi seçimi, teknolojiyi kullanabilen personel ve yönetimsel irade... KOBİ'lerin teknolojik gelişmeler karşısında karşılaştığı en önemli sorun ihtiyacı belirlemek ve daha sonra bu ihtiyacı doğru teknoloji tedarikçisi çözmeye çalışmak. Maalesef piyasadaki nitelikli olmayan teknoloji tedarikçileri sebebiyle dijitalleşme girişimlerinin tamamlanamadığını, kaynakların verimsiz kullanıldığını görüyoruz.

İşte biz de Akıllı KOBİ Platformu'nu bu yüzden hayata geçirdik. Şimdi KOBİ'ler ihtiyaçları ile ilgili tüm teknoloji tedarikçilerine tek bir platformdan ulaşabiliyor, birbirleriyle kıyaslayabiliyor ve ardından ihtiyaçlarına en uygun olan çözümü seçebiliyorlar. İkinci konu teknoloji kullanabilen personel eksikliği. Bazen her ne kadar teknoloji tedarikçisi iyi olsa, kurumsal kapasitenin yetersiz olması, personelin dijital yeteneklerinin yeterli olgunluk seviyesinde olmaması sebebiyle dijitalleşme sürecinde aksaklıklar yaşanabiliyor. Burada da hem mevcut çalışanların dijital yeteneklerinin geliştirilmesi için eğitimler gerçekleştiriyoruz, hem de öğrencilerin dijital yeteneklere sahip olmaları için Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) ve Yüksek Öğretim Kurulu (YÖK) ile birlikte çalışıyoruz. Hamiliğini üstlendiğimiz 81 ildeki 129 meslek lisemizle dijital yeteneklere sahip öğrenciler yetiştiriyoruz. Üçüncü konu ise yönetimsel irade. Maalesef bu kadar farkındalık çalışmasına rağmen hala bazı yöneticilerimiz dijitalleşmeye uzak duruyorlar. Bu durum da tabii KOBİ'lerin dijitalleşme hızlarını yavaşlatıyor. Bunu aşmak için de dijitalleşmenin önemini ve faydalarını anlatıyoruz.

*KOBİ'lerin finansmana erişimini kolaylaştırmak için hangi projeleri yürütüyorsunuz?

KOBİ'lerin krediye erişimini artırmak üzere Birliğimizin kurucu ortağı olduğu Kredi Garanti Fonu (KGF) ile reel sektörün işletme ve yatırım kredilerine kefalet veriyoruz. Böylelikle verimli bir projesi olan ama gerekli teminatı bulamayan KOBİ'lerin kredilerine kefalet vererek finansman bulmalarını sağlamış oluyoruz. Bugüne kadar 1.5 milyon işletme KGF'den 845 milyar TL kefalet temin etti ve finansal kurumlardan 1 trilyon TL'lik kredi kullandı. Şimdi bu kapsamda Hazine ve Maliye Bakanlığı ile birlikte yeni bir destek paketi üzerinde çalışıyoruz. Bu paketle yaklaşık 50 milyar liralık ilave kefalet ve kredi hacmine ulaşılacak. İhracatçı KOBİ'lerin dijital dönüşüm için yapacakları yatırımlara yönelik finansman desteği de verilecek.

*KOBİ'lerin rekabet gücünü artırmaları ve sürdürülebilir büyüme sağlamaları için önerileriniz nelerdir?

Verimliliğe ve inovasyona dayalı büyüme sürecindeyiz. İş süreçleri analiz edilmeli ve değer üretmeyen süreçler yeniden tasarlanmalı. Dünyada iş gücü verimliliği öne çıkıyor. Daha uzun çalışmak yerine daha verimli çalışmaya odaklanmalıyız. Yapay zeka uygulamalarından daha fazla istifade etmeliyiz. Bizde şirket ölçekleri genelde küçük. Ama alırken, üretirken ve satarken büyük olmak avantajlı. Ortaklık ve birlikte iş yapma kültürünü geliştirmeliyiz. E-ticaret ve e-ihracat ile dış pazarlarda ufkumuzu genişletmeliyiz. Firma bilanço yapımızda aktif-pasif dengesini özellikle vade ve döviz bazında gözetmeliyiz.

Girişimcilerimizin hep pozitif olmaları ve kendilerine güvenmeleri gerekiyor. Pozitif düşünemeyenler, kendilerini olumsuzluğa mahkum ederler. Tecrübelerden yararlanın. Doğru bilgi sahibi olanlara sormaktan çekinmeyin. Dinlemeyi bilmek önemlidir, dinlemeyen anlayamaz, öğrenemez. Başarıyı isteyin. Zorluklara karşı gelin. Kendinize güvenin. Hayallerinize inanın ve hedeflerinizi belirleyin. Daima büyük düşünün ama merdivenlerin ağır ve emin adımlarla çıkılması gerektiği unutmayın. Ayağınızı yere sağlam basın, ancak gözünüzü zirvelere dikin. Güven vermek, güvenilir olmak, güven duymak iş hayatında çok değerlidir.