Turizm kariyerimde en yenilikçi uygulamam, küçük ve yerel bir işi (walksinistanbul.com) küresel bir şirkete dönüştürebilme kararı ve bunu başarıyla icra etme becerisidir diyebilirim. Walks in Europe (walksineurope.com) şu anda İstanbul dışında dokuz Avrupa şehrinde aynı anda aktif ve hızla büyüyen bir seyahat şirketi. Bu, kariyerimde bir dönüm noktasıdır diyebilirim. 

Merkezi Estonya’nın başkenti Tallinn’de kurulu olan Walks in Europe, bir e-residency (e-oturum) şirketi ve iş modeli turizm için öncü konumda bulunuyor.

YENİ BİR İŞ MODELİ

Son derece geleneksel yöntemlerle çalışan ve hizmet veren bir endüstride egemen anlayışı yıkıp tamamen dijital ve online bir iş modeli ile küresel ölçekte hizmet verebilir olmaya yönelmemiz gerekiyor. Çünkü tur ve aktivite, şu anda turizm endüstrisinde kâr edilen tek dikey. Uçak bileti ve konaklama artık seyahat şirketlerine kâr getirmiyor. Aynı zamanda, tur ve aktivite için de endüstri bize son dakika rezervasyon imkanı sunmamız için baskı uyguluyor. Dijital ve mobile-first iş modeline yöneldiğimizde, bunun getirdiği esneklik ile müşterilerimize öncü hizmeti verebiliriz. 

UZMAN REHBER AĞI

Walks in Europe; uzman rehber ağını, şehirsel alanlarda gezginlerle buluşturan iş modeli ile turizm endüstrisinde öncü olmasıyla farklılaşıyor. Bunu yaparken kullandığımız teknoloji, dijital ortam ve online takvim ile anında rezervasyon becerisi, geleneksel bir sektör için yenilikçi bir duruş sergiliyor. 
Turizm endüstrisi içinde sürekli yenilikçilik dürtüsünü en iyi işe dönüştürebileceğim yerlerden biri olan Tallinn’de, Start-Up Estonia desteği ile iş modelini mobile-first uygulamaya dönüştürüyoruz (guidenow.ee). Bu uygulama ile herkes akıllı telefonu ile ön rezervasyona gerek olmadan, son dakika tur ve aktiviteye katılabilecek. 

ÜÇ ŞİRKET, ÜÇ İSİM

Dünyada kendi sektörüm içinde inovatif bulduğum şirket ve yöneticileri şu şekilde sıralayabilirim:
*Johannes Reck, GYG, (getyourguide.com) 
*Karoli Hindricks, Jobbatical (jobbatical.com) 
*Ott Vatter, e-residency of Estonia (e-resident.gov.ee)