145 mağaza, 20 satış noktası ve 400 bayisiyle birlikte dünya markalarını www.saatvesaat.com.tr üzerinden de saat tutkunlarının beğenisine sunan Saat&Saat, yurtdışında da hem lisanslı markalar ve hem de ortaklıklarla, Ortadoğu, Balkanlar, Kuzey Afrika, Asya ve Doğu Avrupa olmak üzere yaklaşık 15 ülkede hem perakende hem de distribütör olarak faaliyet gösteriyor.

2024 yılında Türkiye'nin Saatçisi olarak 30'uncu yılını kutlamaya hazırlanan şirket, Balkan ülkelerinde şu anda 3 mağaza ile hizmet verirken, 3 yıl içerisinde 6 mağaza açmayı hedefliyor. Lisanslı üreticisi oldukları ve ortaklığı olan Welder, Jacques Philippe, US Polo Assn, Cerutti 1881, Wesse gibi markalarla yurtdışındaki operasyonlarını büyüttüklerini kaydeden Saat &Saat Yönetim Kurulu Başkanı Ramazan Kaya, 2023 yılı sonunda genel satışlardaki adetsel büyümenin tahmini olarak yüzde 33 artarak 1 milyon 72 bina adede ulaşacağını söyledi.

"E-TİCARET'İN CİRODAKİ ORANINI YÜZDE 23'E ÇIKARDIK"

E-ticaret başarıları hakkında da bilgiler veren Kaya, "Genel olarak stratejimiz; pazardaki liderliğimizi koruyarak, dijital dünyada daha fazla müşteriye ulaşıp Saat&Saat online deneyimlerini en iyi hale getirmek. Bunu yaparken de pazardaki önemli oyuncular olan pazar yerleri ile de stratejik iş birlikleri gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimize marka, model ve fiyat olarak çok geniş bir ürün yelpazesi sunarak her segmentten tüketicinin Saat&Saat'te kendine göre bir ürün bulabilmesini sağlıyor. Kasım ayında online adetlerimiz geçen yıla göre yüzde 50 büyüdü. saatvesaat.com.tr'nin yıllık yaklaşık 30 milyon ziyaretçisi bulunuyor. Özellikle müşterinin davranışlarına ve tercihlerine göre özel çalışan algoritmalarla ürün önerileri, kombin önerileri yapıyoruz, müşterinin ister kendine ister sevdiklerine hediye amaçlı bir ürün arasın, tam istediği ürünleri karşısına çıkartmaya çalışıyoruz. Eticaret'in şirket cirosundaki oranı dünyada endeks olarak yüzde 18 iken bu oran bizde yüzde 23 civarında" dedi.

YAPAY ZEKA İLE DOĞRU USTA SEÇİMİ

Öte yandan teknik servis hizmetleri ile de sektörde fark yarattıklarını söyleyen Ramazan Kaya, şöyle devam etti: "Sektörde ilk ve tek olan 'tüm mağazalarda teknik servis' hizmetiyle markası ne olursa olsun tüm saatler için teknik servis hizmeti sağlıyoruz. 700 m2 alanda tam kapsamlı teknik servis hizmeti ile Türkiye'nin her noktasına hizmetimizi ulaştırıyoruz. 45 kişilik teknik servis ekibimiz bulunuyor. Avrupa'da iş hacmi ve personel kapasitemizle sektörde ilk üçte yer alıyoruz. Ayrıca yapay zekayı teknik servis iş süreçlerimizde kullanıyoruz, gelen her saatin arızasına göre sistem doğru usta seçimi, uygun zamanlama ile burada amacımız müşterinin teslimat süresinin en kısa süreye indirerek tüketiciye en hızlı şekilde ürününü ulaştırmayı sağlamak."

"KADIN İSTİHDAMINI GÜÇLENDİRECEK EŞSİZ BİR PROJE BAŞLATTIK"

Saat tamirciliği mesleğini sürdürmek ve geliştirmek amacıyla önemli bir projeye imza attıklarını belirten Ramazan Kaya, "Bu proje, kadınların yeteneklerini geliştirmelerine ve saat tamirciliği sektöründe etkin bir şekilde var olmalarına olanak sağlıyor. Yok olmakta olan bir mesleği yapay zekâ tabanlı sistemler aracılığıyla işi daha da profesyonel boyuta taşıyoruz ve sektörün bir parçası olarak kabul görmesini amaçlıyoruz. Saat tamirciliğinin kadınların detaylı bakış açısı ve titizliği ile mükemmel bir uyum içinde olduğuna inanıyoruz ve bu projeye başvuruda bulunmak isteyen adaylardan sadece lise mezunu olmasını talep ediyoruz. Kariyer portalları, İşkur ve İstanbul Belediyesi İstihdam Ofisleri üzerinden toplam 60 başvuru aldık. #İncelikliİş söylemiyle dikkat çeken projemizde, şu ana kadar yapılan başvurulardan 3 kişinin istihdam edilmiş olup, görüşmelere hâlâ devam ediyoruz. Usta kadromuzun yüzde 30'unun kadın ekip arkadaşlardan oluşmasını planlıyoruz" dedi.

"ÇOCUKLAR ZAMANI YÖNETMEYİ SAAT&SAAT İLE ÖĞRENİYOR!"

Diğer taraftan çocuk ve gençlerde zamanın verimli kullanılması hedefiyle 'Akıllı Saatler Öğrenci Gelişim Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi'ni hayata geçirdiklerini kaydeden Kaya,

"Projenin ilk iki yılında, İstanbul Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü iş birliğiyle İstanbul'daki toplam 39 okulda 13 bin öğrenciye ulaştık. Zamanın tükenen bir kaynak olduğunu ve bu kaynağı bilinçli biçimde kullanmayı erken yaşlarda öğretmek adına, Cumhuriyetin 100. yılında İstanbul'un yanı sıra Ankara ve İzmir'de 100 okula ulaşmayı hedefledik. Projemizi Türkiye'nin farklı yerlerindeki çocuklara ulaştırmak amacıyla, 'Cumhuriyetin 100. Yılında 100 Okul' için yola çıktık ve İstanbul'un yanı sıra Ankara ve İzmir ile toplamda 20 bin öğrenciye ulaşmayı hedefliyoruz. Hedefimiz, Türkiye'nin tüm şehirlerindeki çocuklarımıza zaman yönetimini öğretmektir" diye konuştu.