Commencis, teknoloji ve tasarımı birleştiren global ölçekte hizmet veren bir firma. "Commencis'i 20 yıl önce mobil teknolojiler alanında Pozitron ile başlayan yolculuğumuz üzerine, uzun yılların bilgi birikimi ve deneyimini ekleyerek, dünyada önde gelen şirketlerin dijitalde büyümelerine öncülük etmek amacıyla 2018'de kurduk" diyen Commencis CEO'su Fırat İşbecer, kuruluşlarından bu yana hem müşteri portföylerini hem de ekiplerini istikrarlı şekilde büyüttüklerini belirtiyor. İşbecer, "Çalışan sayımız yüzde 130'un üzerinde bir artış gösterdi. Türkiye'de en hızlı büyüyen yazılım firmalarından biriyiz. Aynı zamanda Türkiye'de en fazla yazılım ihracatı yapan ilk 10 Türk teknoloji firmasından biriyiz" bilgisini paylaşıyor.

YÜKSEK PERFORMANSLI DİJİTAL ÜRÜNLER

Büyük ölçekli şirketler için yapay zeka destekli dijital dönüşüm sağlayan Commencis, 450'den fazla çalışanı ile kullanıcı deneyimi tasarımı, yazılım geliştirme, AI ve bulut danışmanlığı alanlarında yenilikçi çözümler sunuyor.

Şirket, yapay zeka, veri analitiği, otomasyon ve tasarım odaklı yaklaşımlar sayesinde finans, sigorta, havacılık ve perakende sektörlerinde global markalar için ölçeklenebilir ve yüksek performanslı dijital ürünler geliştiriliyor. Pegasus Hava Yolları, Turkcell, MetLife, BSH, Vestel, Beko Europe, Air Astana gibi alanında lider firmaların dijital dönüşüm süreçlerine destek oluyor. İşbecer, bugüne kadar 200'e yakın proje hayata geçirdiklerini ve çözümlerinin 100 milyona yakın kullanıcıya ulaştığını söylüyor.

25 FARKLI AR-GE ÇALIŞMASI YÜRÜTÜLÜYOR

Commencis'in Ar-Ge çalışmaları üç lokasyonda yürütülüyor: İTÜ ARI Teknokent, Dokuz Eylül Üniversitesi DEPARK ve Ankara'daki Ar-Ge merkezi. İşbecer, "Odak alanlarımız yapay zeka, makine öğrenmesi ve veri analitiği. Bu omurga üzerinde 25 farklı Ar-Ge projesi yürütüyoruz. Üretken yapay zekanın hızlanmasıyla hem son kullanıcıların hem de kurumsal firmaların beklediği dönüşümü tek bir çatı altında, yeni ve bütüncül bir deneyim olarak sunmayı amaçlıyoruz" açıklamasında bulunuyor.

AI ODAKLI DÖNÜŞÜM

2025 yılında teknoloji sektörüne yapay zeka merkezli dönüşüm damga vurduğuna atıfta bulunan İşbecer, "Bankacılık başta olmak üzere farklı sektörler, AI sayesinde kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri, otomasyonla hızlanan operasyonlar ve veri odaklı karar alma süreçlerinde büyük bir dönüşüm yaşadı" diyor. "Özellikle sektöre özel büyük dil modelleri, şirketlerin yapay zekayı daha etkin ve stratejik kullanmalarına imkan tanıdı. Yazılım geliştirmeden pazarlamaya, müşteri hizmetlerinden İK süreçlerine kadar AI destekli araçlar artık standart hale geldi" diye ekliyor.

"TEK BİR DİVİZYONDA TOPLADIK"

Tüm yapay zeka çalışmalarını tek bir divizyon altında topladıklarını aktaran İşbecer, "Geliştirdiğimiz Commencis AI altyapısıyla firmaların müşteri (CX) ve çalışan (EX) deneyimlerini iyileştirmeyi hedefliyoruz" diyor. "Yatırımlarımız, Model İçerik Protokolü (MCP) mimarisi ve çok ajanlı yapılar üzerine odaklandı. Dijital insan ve ses tabanlı çözümlerimizde yanıt sürelerini iyileştirdik, güvenlik ve doğruluk için güvenlik ajanları geliştirdik" diyen İşbecer, ürünlerin kapsamını şöyle sıralıyor:

*Seyahat deneyimini baştan uca dönüştüren 'Trip Concierge'

*Kurumsal veriye kolay erişim sağlayan 'Talk to Your Data'

*İçerik yönetimini hızlandıran 'Localization CMS'

*Müşteri yorum ve geri bildirimlerinden içgörü çıkaran 'App Review Analytics'

*Uygulama içinde daha akıllı arama ve navigasyon çözümleri

GELİŞMİŞ HİPERKİŞİSELLEŞTİRME HEDEFİ

İşbecer, 2026 vizyonunu ise şöyle anlatıyor: "Akıllı şirketlere (Intelligent Enterprises) uzanan dönüşüm sürecini yönetmeye devam edeceğiz. Stratejimiz üç temel hedef etrafında şekilleniyor: Gelişmiş hiperkişiselleştirme ile müşteri ve çalışan deneyimlerini daha akıllı hale getirmek, otonom iş süreçleriyle operasyonel verimliliği artırmak ve AI destekli ürünlerle sektörlere özel, yenilikçi çözümler sunmak." Girişimcilere de tavsiyelerde bulunan İşbecer, "İstikrarlı, dayanıklı ve disiplinli olun. Sürekli öğrenmeye açık olun, değişime adapte olun ve uzun vadeli düşünün. Fikir mi ürüne dönüştü; yoksa ihtiyaç mı? Kullanıcıdaki karşılığını bilmeden adım atmayın" diyerek sözlerini tamamlıyor.