ONLINE OKUMAK
İÇİN TIKLAYIN!
GALERİ
PODCAST
VİDEO
DERGİ
WEBİNAR
GLOBAL 100
KİTAP ÖDÜLLERİ
İŞ DÜNYASI
EKONOMİ
ENERJİ
PORTRE
TARIM 4.0
KARİYER YÖNETİMİ
BORSA&FİNANS
BANKACILIK
PİYASALAR
ŞİRKETLER
KRİPTO PARA
FİNTECH
GİRİŞİMCİLİK
START-UP
İLHAM VEREN FİKİRLER
DİJİTAL DÖNÜŞÜM
TEKNOLOJİ
DİGİTAL TREND
SEKTÖRLER
HAZIR GİYİM
EMLAK
OTOMOTİV
TURİZM
YAŞAM
KÜLTÜR&SANAT
SEYAHAT
TASARIM
GUSTO
GASTRONOMİ
KADIN
SPOR
SAĞLIK
SOSYAL FAYDA
NASIL YAPARIM?
YAZARLAR
İŞ DÜNYASI
EKONOMİ
ENERJİ
PORTRE
TARIM 4.0
KARİYER YÖNETİMİ
BORSA&FİNANS
BANKACILIK
PİYASALAR
ŞİRKETLER
KRİPTO PARA
FİNTECH
GİRİŞİMCİLİK
START-UP
İLHAM VEREN FİKİRLER
DİJİTAL DÖNÜŞÜM
TEKNOLOJİ
DİGİTAL TREND
SEKTÖRLER
HAZIR GİYİM
EMLAK
OTOMOTİV
TURİZM
YAŞAM
KÜLTÜR&SANAT
SEYAHAT
TASARIM
GUSTO
GASTRONOMİ
KADIN
SPOR
SAĞLIK
SOSYAL FAYDA
NASIL YAPARIM?
YAZARLAR
GALERİ
PODCAST
VİDEO
DERGİ
WEBİNAR
GLOBAL 100
KİTAP ÖDÜLLERİ
ONLINE OKUMAK
İÇİN TIKLAYIN!
Anasayfa
>
Bu Ay Yazanlar
Bu Ay Yazanlar
BU AY YAZANLAR
TÜM YAZARLAR
Mustafa Aykut
Paylaşım ekonomisi out, niyet okuma ekonomisi in
Yapay zeka; online alışveriş yapan müşterilerin kimliklerini bildiği için, kişisel profil analizlerini daha derin yapacak. Niyet okuma ekonomisi’ (intention economy) ile siz satın almayı henüz aklınıza getirmeden hatırlatacak, almanız için kışkırtacak. Bunu sesli kişisel asistanlarınızla yapacak. Google’ın Alexa’sı POS cihazlarına girecek ve sizi sesinizden tanıyacak.
01 Şubat 2021
Serhat Özeren
Teknoloji ve yeni müşteri yapıları
Artık yeni bir müşteri odağımız oluştu. Her ürünü teknolojik olarak değerlendiren, bilinçli, biraz da ekstra özellikleri planlayan bir müşteri grubu. Alacağı ürünü ihtiyaçlarıyla beraber IOT (nesnelerin interneti), teknik özelliklerinin yanında diğer ürünlerle ve canlılarla, çevreyle olan etkileşimini düşünen ve planlayan müşteriler
01 Şubat 2021
Ufuk Tarhan
Geleceğin müşterisi
Salgın nedeniyle, şirketler ve müşteriler uzaktan çalışmayı, alışverişi, iletişimi, hizmeti öğrenmek ve yoğun biçimde kullanmak zorunda kaldılar. Pandemi sonrasında da insanlar uzaktan alışverişin ve çalışmanın konforunu terk etmeyecek, bu da firmaların müşteri analizlerini ve yapılanmalarını tamamıyla değiştirecek.
01 Şubat 2021
Murat Onuk
Yeni nesil müşteri ve girişimlerin geleceği
Cep telefonu kullanımı %100’e yakın, 7’den fazla sosyal medya hesabı olan ve sosyal medyada günde ortalamada 3 saatten fazla zaman geçiren, aynı zamanda milenyum kuşağı’ ya da dijital yerliler’ olarak da adlandırabileceğimiz yeni nesil müşteriler, dünya nüfusunun oldukça önemli bir kısmını temsil ediyor.
01 Şubat 2021
Abdulkadir Karagöz
Doğru iletişim, ihtiyaca yönelik çözüm
Günümüz müşteri davranışlarını incelediğimiz zaman; müşterinin alacağı ürün ya da hizmet ne olursa olsun, satın alma davranışı öncesinde konuyla ilgili araştırma yaptığını, farklı ürün-modelleri karşılaştırdığını, bir olumsuzluk yaşaması halinde haklarının ne olduğunu ve sürecin nasıl işleyeceğini bildiklerini gözlemliyoruz.
01 Şubat 2021
Murat Yeşildere
Kim akıllı kim deli, nasıl ayırt etmeli?
Çok uzaklara değil, Türk iş dünyasının yakın tarihçesine bakınca; müşterisini tanımlamakta, ona doğru seviyede ve şekilde hizmet vermekte zorlanan kurumların ya da tedarikçisinin kalitesini değerlendiremeyen, sorgulamayan müşterilerin, işveren-çalışan ilişkisini dengeye oturtmakta zorlanacağını söyleyebiliriz.
01 Şubat 2021
EN ÇOK OKUNANLAR
Türkiye'nin ilk sanal turizm fuarı İzmir ile açıldı
Türkiye'nin ilk sanal turizm fuarı İzmir ile açıldı
25 Şubat -
Turizm
İçdaş gemi ihracatına devam ediyor
İçdaş gemi ihracatına devam ediyor
25 Şubat -
Sektörler
Kripto para şikayetleri binlerce kat arttı
Kripto para şikayetleri binlerce kat arttı
25 Şubat -
Kripto Para
TCMB: Sıkı para politikası duruşu kararlılıkla uzun bir müddet sürdürülecek
TCMB: Sıkı para politikası duruşu kararlılıkla uzun bir müddet sürdürülecek
25 Şubat -
Ekonomi
Ekonomik güven endeksi azaldı
Ekonomik güven endeksi azaldı
25 Şubat -
Ekonomi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanan aydınlatma metnimizi okumak ve mevzuata uygun çerez politikamızla ilgili detaylı bilgi almak için
tıklayınız
.