USD

-
-%

EUR

-
-%

GBP

-
-%

ALTIN GR

-
-%

BIST 100

-
-%

Teknoloji Haberleri

30 Ekim 2023 14:29

Müşteri deneyimi odaklı inovasyonla büyüyor

Stratejik iş ortaklıkları, ödüller ve müşteri deneyimi odaklı inovasyonlarla büyümeyi sürdürdüklerini belirten Casper Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman, gerek bir kişiye gerekse bin kişiye üretim yapabilecek, konfigürasyonları kişiye özel tasarlayacak iş modeline sahip olduklarını vurguluyor .

Müşteri deneyimi odaklı inovasyonla büyüyor

Casper Bilgisayar, 1991 yılında Türkiye'de kuruldu. Kuruluşunun ilk yıllarında, Türkiye'nin önde gelen bilgisayar üreticilerinden biri olma hedefiyle yola çıkıldı. 2023 yılında reklam yatırımlarını artırarak marka sadakatini daha da artırmayı hedefleyen şirket, sosyal sorumluluk projelerine odaklanarak toplumsal alanda da etkili bir rol oynamayı amaçlıyor. Casper, sadece bir teknoloji markası olmanın ötesine geçerek topluma ve müşterilerine karşı sorumlu bir marka olma yolunda ilerliyor.

"KENDİNİ YENİLEMENİN GÜCÜNE İNANIYORUZ"

2023 yılında yılın en teknolojik markası ve yılın tüketici markası ödüllerine layık görüldüklerini belirten Casper Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman, 32 yıllık bir donanım teknolojileri üreticisi olarak sürekli gelişime ve kendini yenilemenin gücüne inandıklarını vurguluyor. Karaman, "Köklerimize bağlı kalmaya ve müşteri odaklı yaklaşımımızı sürdürmeye devam ediyoruz. Stratejik iş ortaklıkları, ödüller ve müşteri deneyimine odaklı inovasyonlarla büyümeyi sürdürüyoruz. Gelecekte de hem kullanıcı deneyimini güçlendirerek hem de sürdürülebilirlik politikalarımızla daha fazla büyümeyi hedefliyoruz" diyor. Kurumsallaşmanın bir marka için öneminin bilincinde olarak bu alandaki çalışmalarını geliştirmeye odaklandıklarını dile getiren Karaman, özellikle 'süreç yönetimi' konusunda belirli stratejiler ve çalışmalar geliştirmenin ve bunu sürdürmenin önemine vurgu yapıyor. Süreç yönetiminin bir şirketin faaliyetlerini daha verimli, etkili ve tutarlı bir şekilde yürütmesine yardımcı olan kritik bir unsur olduğunu söyleyen Karaman, "Casper olarak iş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, iyileştiriyor ve standartlaştırıyoruz. Bu hem iç operasyonlarımızı optimize etmemize hem de müşteri deneyimimizi geliştirmemize olanak tanıyor" yorumunda bulunuyor.

"İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, iyileştiriyor ve standartlaştırıyoruz. Bu hem iç operasyonlarımızı optimize etmemize hem de müşteri deneyimimizi geliştirmemize olanak tanıyor"

ENERJİ VERİMLİLİĞİNE ODAKLANIYOR

Gerek bir kişiye gerekse bin kişiye üretim yapabilecek, konfigürasyonları kişiye özel tasarlayacak kapasiteye ve iş modeline sahip olduklarını kaydeden Feray Karaman, "Bu gücümüzle günümüzdeki bireysel tercihleri bilgisayarlaşma noktasında Türkiye'de sağlayan tek markayız" diyor. Karaman, güçlü bir marka olma yolunda attıkları adımlar arasında müşteri deneyimi odaklı inovasyonların bulunduğunu belirterek, "Örneğin, ergonomik tasarımlı dizüstü bilgisayarlarımızla kullanıcıların konforunu artırıyor, akıllı batarya teknolojimiz sayesinde daha uzun pil ömrü sunuyoruz. Oyun bilgisayarlarında ise kullanıcıların beklentilerine yönelik özel konfigürasyonlar sunarak fark yaratıyoruz. İş ve kişisel bilgisayarlarımızda enerji verimliliğine odaklanıyor ve kurumsal cihazlarımızla iş dünyasının ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Tüm bu özellikler, müşterilerimizin Casper markasına olan güvenini artırıyor" açıklamasında bulunuyor.

EN ÇOK OKUNANLAR