Umut Çelik / umut.celik@platinonline.com

2013 Mayıs ayından beri Türkiye’de faaliyetlerini sürdüren InvestAZ Yatırım’ın Yönetim Kurulu Başkanı Elshan Guliyev, 2021 finansal teknoloji alanındaki öngörülerini paylaştı.

Guliyev, 2021 yılının en önemli finansal teknoloji gelişmelerinin dijital yatırım, dijital müşteri edinimi, kripto para, dijital varlıklar ve açık bankacılık alanlarında yaşanacağını belirtti. 

Önümüzdeki yedi yılda dünyada birçok kırılma noktası yaşanacağını belirten Guliyev bu konuda şu saptamada bulundu: “Kırılma noktalarının ilki bu yıl olacak. Bu kırılma noktasını e-öğrenme ve e-yatırımın kavramları şekillendirecek. COVID-19’un bir etkisi olarak ivmelenen dijitalleşme, yatırımcıları pek çok yeni biliyle ve yaklaşımla donattı. Biz de yatırımlarımızı ve planlarımızı yatırımcıların bu alandaki yeni ihtiyaçlarını karşılama üzerine yapılandırıyoruz.”

Dijital müşteri edinimi

Guliyev’in vurguladığı bir başka nokta da COVID-19’la beraber fiziksel temasın azalması nedeniyle dijital müşteri edinimi kavramının daha önem kazanması: ”KYC, yani ‘müşteriyi tanıma’ ve müşteriyi tamamen online kanallar üzerinden edinmenin farklı ve yenilikçi yollarını göreceğiz. Birçok finansal kurumun bu konu üzerinde ciddi yatırımlar yapmaya başladı.”

Dijital yatırım

InvestAZ’nin Yönetim Kurulu Başkanı Elshan Guliyev, 2021 yılı yatırımcı davranışlarına ilişkin öngörülerinde finansal okuryazarlığın artmasının, fintech’lerin hızla gelişmesi sonucunda kullanıcıların dijital alanda yatırım yapma reflekslerinin güçlendiğine dikkati çekti. Bu sürecin bu alandaki enstrümanları da çeşitlendirdiğini vurgulayan Guliyev şu ifadeleri kullandı:“2021 yılı özellikle yatırım alanına yeni kullanıcıların katılacağı, bu alanın hızla büyüyeceğini de düşünüyoruz. Temassız ve dijital yatırım teknolojileriyle yatırım tabana daha çok yayılacak. Kısa bir süre önce yenilediğimiz InvestAZ Yatırım Mobil Uygulaması bunun somut bir örneği. Uygulamamız, tüm yatırım işlemlerinin uzaktan yapılabildiği bir mobil yatırım ofisi niteliğine kavuştu. Müşterilerimize tamamen dijital bir deneyim sunmak, yatırım araçlarına erişimi artırma ve yatırımın demokratikleştirme misyonumuz için kritik önemde. Bu doğrultuda, mobil uygulamamızı yalnızca yatırım işlemlerinin yapıldığı bir araç değil, aynı zamanda müşterilerimizle etkileşim ve doğrudan temas açısından da katkı sağlayacak, uçtan uca bir platform haline getirdik. Tüm dünyada temassız ekonomi anlayışı yaygınlaşırken biz de böyle bir dünya içerisinde dijital çözümlerle yatırımı kolaylaştırmak istiyoruz.”

Kripto para ve dijital varlıklar

Guliyev’in bir başka tespiti de geçtiğimiz dijitalleşme sürecinin kripto paralar ve dijital varlıklarına kazandırdığı hareketlilik konusunda oldu. Guliyev bu konuda şu görüşleri ifade etti: “2020 sonu ve 2021 yılı başı itibariyle Bitcoin’in rekor üzerine rekor kırması dijital varlıklara yönelik farkındalığı gün geçtikçe artırıyor. Bitcoin başta olmak üzere diğer dijital varlıklar için 2021 yılı önemli bir sıçrama noktası olacak.”

Kişisel veriler ve siber güvenlik yeniden yorumlanacak

Uzaktan çalışma anlayışı ve sosyal ağların kullanımının COVID-19’un 2021 ve sonrasında da kalıcı olacak etkileri arasında yer aldığını belirten Elshan Guliyev, “2021’e sosyal ağların kişisel veriler üzerindeki kontrolü ve uzaktan çalışma anlayışının kalıcı hale geldiği şirketlerde siber güvenlik kaygılarının şekillendirdiği tartışmalar eşliğinde girdik. Hem kişisel veriler hem de kurumların en değerli varlıkları olan kritik bilgilerin korunmasına yönelik bilinç giderek artıyor. 2021 ve sonrasındaki dönemde bireysel ve yasal temelde söz konusu bilgi ve verilerin korunması için kritik önlemler alındığını görebiliriz” diye konuştu.

Açık bankacılık önem kazanıyor

Guliyev bu konuda şunları söyledi: “Bu yıl itibariyle en çok konuşmaya başladığımız konuların başında açık bankacılık geliyor. Bankaların teknolojiyi daha etkin bir şekilde kullanmaları ve tüm süreçleri müşteri beklentilerine göre tasarlamaları çok önemli. Bugün dünyada başarılı örneklerini görmeye başladığımız, Türkiye’de ciddi adımların atıldığı alanı daha çok konuşacağız. Teknolojiyi iyi kullanan şirketlerin banka olmasından ziyade, bankaların teknolojiyi daha etkin kullanmalarını göreceğiz.”