Dünya teknoloji borsası Nasdaq'da işlem gören e-ticaret platformu Hepsiburada'nın 2023 yılının ilk çeyreğine ilişkin finansal ve operasyonel verilerini paylaşan Hepsiburada CEO'su Nilhan Onal Gökçetekin, Hepsiburada'nın toplam satış hacminin yılın ilk çeyreğinde 2022'nin aynı dönemine göre yüzde 78 artarak 14,8 milyar TL'ye ulaştığını açıkladı. Bilgilere göre, Hepsiburada platformu üzerinden verilen toplam sipariş adedi, geçen yılın aynı çeyreğine kıyasla yüzde 61 artarak 24.1 milyona yükseldi. Hepsiburada'nın yılın ilk çeyreğindeki müşteri sayısı 11,9 milyon olurken müşteri başına düşen sipariş sıklığı yüzde 52 artışla 4,9'dan 7,5'e çıktı. Şirketin Faiz Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK), 2023'ün ilk çeyreğinde 176 Milyon TL olarak gerçekleşti. Hepsiburada Premium üye sayısı 30 Nisan 2023 itibarıyla 1 milyon oldu. Müşterilere Hepsiburada Premium ile 1.2 milyar TL fayda sağlandı. Müşterilerine hızlı ve güvenli yeni nesil ödeme ve vadelendirme çözümleri sunan Hepsipay ise 1. çeyrek sonu itibarıyla 11.8 milyon kullanıcıya ulaştı.

"İŞ ORTAĞIM PROGRAMIMIZ İLE GURUR DUYUYORUZ"

İlk defa Hepsiburada bünyesinde iş hayatına giren yeni satıcılar olduğunu ve bunların hepsinin bugün Türkiye için önemli ticaret insanları haline geldiğini belirten Gökçetekin, "Biz bununla çok gurur duyuyoruz. Bizimle çalışan tüccarların büyüdüğü, ihracat yapmayı öğrendiği, dijitalleşmeyi öğrendiği bir sistem yaratmak istiyoruz. İş ortağım gibi bir programımız var. Bu programda e-ticareti A'dan Z'ye öğretiyoruz, ekipman imkanı olmayanlara destek sağlıyoruz. Bir telefon hattımız var, yerel ofislerimiz var ve buna çok değer veriyoruz" dedi.

Ticareti dijitalleştirerek esnaf ve KOBİ'lerin e-ticaretle büyümesini sağladıklarını belirten Hepsiburada CEO'su Nilhan Onal Gökçetekin, "Bugüne kadar 400 bin işletmeyi e-ticaret ile tanıştırdık. Platformda satılan ürün adedi ise yüzde 63 artışla 180 milyonu aştı" bilgisini verdi.

"VERİMLİLİĞİ ARTIRARAK SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KARLI BİR ŞEKİLDE BÜYÜYECEĞİZ"

2023 için ikinci önceliklerinin 'karlı ve sürdürülebilir büyüme' olduğunu belirten Gökçetekin "Tüm işlerimizi derinlemesine gözden geçirip, veriye dayalı şekilde odak noktalarımızı belirleyeceğiz ve önceliklendirme yapacağız. Bugün dünyada bütün yatırımcılar sadece büyümeye değil, kârlı büyümeye odaklanıyorlar. Biz de bunu kendimize stratejik öncelik olarak aldık. Bu konuda adım adım hedeflerimize doğru ilerliyoruz. Hepsiburada olarak verimliliği artırarak sürdürülebilir ve kârlı şekilde büyüyeceğiz ve bunu tüm paydaşlarımızın katkısıyla hep birlikte başaracağız." Bu çerçevede yılın ikinci çeyreği için toplam satış hacminde yıllık yaklaşık %95 oranında bir artış ve kârlılığın devam etmesini öngördüklerini belirten Gökçetekin, bu doğrultuda FAVÖK'ün toplam satış hacmine oranının yüzde 0,5 ila yüzde 1 arasında olmasını beklediklerini aktardı.

ALVER: HEPSİJET İLE 1400 PERAKENDECİNİN KARGOLARINI TAŞIYORUZ

Müşterilerine satın aldıkları ürünleri sağ salim ve en kısa zamanda ulaştırmanın en temel görevleri olduğunu ifade eden HepsiJET Genel Müdürü Atilla Alver ise şunları söyledi: "Teslimatlarda kargo firmaları ile yaşadığımız bazı süreçleri geliştirmenin ve iyileştirmenin gerekli olduğunu gözlemleyerek kendi kargo taşımacılığı hizmetimizi devreye aldık. 2017 yılında HepsiJET'i kurduk. Bugün 81 ilde ayak izi olan, Türkiye'nin en büyük beş kargo şirketi içinde. Randevulu Teslimat, Ertesi Gün Randevulu Teslimat ve Kapıdan Randevulu İade gibi hizmetleri sektöre tanıttık. HepsiJET XL hizmeti ile büyük hacimli ürünlerin kapıya teslimatını yapıyoruz. Sadece Hepsiburada platformu üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin teslimatını gerçekleştirmekle kalmıyoruz, farklı farklı markaların da kargo taşımacılığını üstleniyoruz. HepsiJET'in Hepsiburada dışında hizmet verdiği şirket sayısı 1400'ü geçti. Önemli Türk ve global markaların gönderimlerini üstleniyoruz. Hali hazırda 87.9 net tavsiye skoru ile sektörün lideriyiz."

AYDIN: 12 MİLYON MÜŞTERİYİ PERAKENDECİLERLE BULUŞTURACAĞIZ.

Hepsiburada Finansal Hizmetler Grup CEO'su Erkin Aydın ise şunları kaydetti: "Ödeme ve alım gücünü destekleyen çözümlerimizi diğer perakendecilerin kullanımına da açıyoruz. Hepsipay ile finansal teknoloji yeteneklerimizi de yeni kurumsal müşterilerimizle paylaşma konusunda önemli yol kat ettik. Hepsipay kullanıcıları alışveriş kredisi, hemen al sonra öde, birden çok kredi kartı ile ödeme gibi seçeneklerle daha elverişli ödeme koşullarıyla alışveriş yapabiliyor. 2023 yılı içinde Hepsipay'e yeni özellikler de ekleniyor ve Hepsipay yalnızca Hepsiburada platformunda değil hem farklı e-ticaret platformlarında hem de fiziksel mağazalarda kullanılmaya başlanacak. Hepsipay ekranında yer alan "Doldur" butonu ile kullanıcılar bankaların kendilerine sunduğu kredi alternatiflerini görüp kendilerine en uygun olanı seçip elektronik cüzdanlarını kullanabilecek. Cüzdandaki meblağ ise QR kod ile fiziksel mağazalarda kullanılabilecek. Ayrıca Hepsipay farklı e-ticaret şirketlerinde sipariş tamamlama aşamasında müşterilerin karşısına ödeme geçidi olarak çıkacak. Müşteriler, yeni bir üyelik gerekmeden Hepsiburada kullanıcı bilgileri ve Hepsipay cüzdanları ile alışverişlerini sonlandırabilecek. Hepsipay'i kullanmaya başlayan üye işyerleri ve e-ticaret siteleri, Hepsiburada'nın 12 milyon müşterisini ağırlayabilecek. Hepsiburada'nın e-ticaret kullanım alışkanlığı olan 12 milyon müşterisini Hepsipay aracılığıyla perakendecilerle buluşturacağız."

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İŞİMİZİN TEMELİNDE

Geçtiğimiz haftalarda Türkiye'de e-ticaret sektörünün ilk sürdürülebilirlik raporunu yayınladıklarını söyleyen Hepsiburada CEO'su sürdürülebilirliği ve sosyal sorumluluğu iş kültürlerinin temel değerleri olarak gördüklerini belirtti. Paydaşları için değer yaratma ve toplumsal gelişime katkı sağlama konusunda kararlı olduklarını belirten Gökçetekin, 6 Şubat Kahramanmaraş depreminin ardından yaptıkları çalışmaları da bu bakış açısıyla hayata geçirdiklerini belirtti. 2 yıl boyunca bölgeyi destekleme sözü verdiklerini hatırlatan Nilhan Onal bölgede 10 bin esnaf, 5 bin kadın girişimci ve 10 milyar TL satış hacmi oluşturmaya yönelik çalışmalarının hız kesmeden devam ettiğini ve yakında ilk e-ticaret ihtisas merkezinin faaliyete geçeceğini açıkladı.