E-ticarette artırılmış gerçeklik ve yapay zeka, alışverişi anlatan değil yaşatan bir deneyime dönüştürüyor. Müşteri, ürün detay sayfalarından ürüne dair detayları sadece metinle değil, etkileşimli pinler ve animasyonlarla eğlenceli bir şekilde keşfedebiliyor. Müşterilerin, ürün bir mobilya, aksesuar veya herhangi bir eşya ise gerçek boyutlarıyla kendi ortamında görüntüleyebildiğini aktaran Custivo Kurucusu İlkin Kılıç, müşterilerin ürünleri eğer ayakkabıysa ayağında, gözlükse yüzünde, kıyafetse AI desteğiyle kendi fotoğrafı üzerinde deneyebildiklerinden söz ediyor. "Ayrıca, tasarlanabilir veya konfigüre edilebilir ürünlere sahip markalar, Custivo sayesinde müşterilerinin ürünleri kolayca kişiselleştirmesine olanak tanıyabiliyor" diyen Kılıç, bu çok katmanlı deneyimin markaların müşterilerine en zengin alışveriş deneyimini yaşatmalarını sağladığını vurguluyor.

CUSTIVO DASHBOARD İLE ANLIK TAKİP

Kılıç ayrıca ekliyor: "Custivo kullanan markalar, müşterilerinin artırılmış gerçeklik deneyimlerini ürün bazında, anlık olarak Custivo Dashboard üzerinden takip edebiliyorlar. Böylece hangi ürünlerin daha fazla incelendiğini ve hangi modellerin sanal ortamda denendiğini görebiliyorlar." Bu verilerle firmalar, kullanıcılarına 'beğenebilecekleri diğer ürünler' gibi kişiselleştirilmiş öneriler sunabiliyor. Kılıç, platformda yapay zekanın, ayakkabı ve gözlüklerdeki 'üzerinde gör' özelliklerinde ve kıyafetlerdeki AI ile dene teknolojisinde aktif olarak kullanıldığını ifade ediyor. Ayrıca Kılıç, kullanıcıların ürünleri kendi ortamlarında veya fotoğrafları üzerinde gerçekçi bir şekilde deneyimlemelerini sağladığını da belirtiyor.

MARKA KİMLİĞİ VE ÖZEL ENTEGRASYON

Custivo, markalara tema düzenleme ve özelleştirme araçları sunarak, AR ekranlarının marka kimliğiyle uyumlu olmasını sağlıyor. Temel entegrasyon ihtiyaçları için gerekli tüm araçları dashboard üzerinden tek noktada sunuyor. "Ayrıca custom entegrasyon isteyen müşterilerimize geliştirme desteği vererek, özel süreçlerini ve otomasyonlarını platform üzerinde sorunsuz şekilde yönetmelerini mümkü kılıyor" şeklinde konuşan Kılıç, Custivo'nun esnek altyapısının markalara büyük avantaj sağladığını söylüyor.

E-TİCARETİN GELECEĞİNE HAZIRLIK

"Türkiye'de özellikle küçük ve orta ölçekli e-ticaret firmaları, gelişmiş yazılımların entegrasyonu, yüksek maliyet ve teknik bilgi eksikliği nedeniyle zorluklar yaşadağını söleyen Kılıç, "Birçok firma, yeni nesil teknolojileri hayata geçirmek isterken süreçte gecikmeler veya hatalarla karşılaşıyor. Mevcut durumda e-ticarette AR ve AI kullanımı az olsa da, gelecekte bu teknolojiler trendin merkezinde olacak" diyor ve markaları geleceğin alışveriş deneyimine hazırladıklarını vurguluyor.

(Custivo Kurucusu İlkin Kılıç)