2025'in akılla hızın dengelendiği bir yıl olduğunu belirten Türkiye Fintech Derneği Başkan Yardımcısı Gülçin Aytemizel Telatar, "İnovasyon artık sadece yeni ürün değil; kullanıcı güveni, veri gizliliği ve sürdürülebilir büyüme üzerine odaklanıyor" diyor. "Yapay zeka destekli kişiselleştirme, açık finansın yaygınlaşması, gömülü finans çözümleri ve yeşil finans yaklaşımları, sektörde en büyük etkiyi yaratıyor" yorumunu yapan Telatar'a göre, Agentic AI destekli finansal ekosistemler, önümüzdeki beş yılın oyun değiştiricisi olacak. Kullanıcının adına karar alan, hareket eden ve işlem gerçekleştiren akıllı ajanlar öne çıkacak. Telatar, Türkiye fintek ekosistemini "çok genç ama aynı oranda dinamik ve hızlı adapte olabilen bir yapı" olarak tanımlıyor ve ekliyor: "Küresel pazarda inovasyonun odağı genelde altyapı ve regülasyon uyumu iken, Türkiye'de bu daha çok kullanıcı deneyimi, erişilebilirlik ve hız üzerinden ilerliyor." Bankacılık altyapısının güçlü olması, yeniliklerin özellikle ödeme sistemleri, dijital cüzdan ve e-para ürünlerinde yoğunlaşmasını sağlıyor. Telatar, yapay zekanın sadece bir analiz aracı olmadığını vurgulayarak, "Artık yapay zeka, ürünün kendisi haline geldi. Kredi skorlama, müşteri segmentasyonu ve dolandırıcılık tespitinde etkin ama asıl dönüşüm müşteri deneyiminde" açıklamasında bulunuyor.

YENİ İNOVASYON EKSENİ

"Agentic AI destekli sistemler sadece bir asistan değil; bir anlamda 'kişisel CFO + operasyonel partner' gibi çalışıyor. Hedeflerinizi anlayan, geçmiş verilerinizi bilen ve sizin yerinize finansal aksiyon alan akıllı ajanlardan söz ediyoruz" diyen Telatar, bu teknolojilerin kullanıcı deneyimini tamamen yeniden tanımladığını söylüyor. Telatar, tokenizasyon ve dijital kimlik altyapılarının finansal işlemlerde güven ve verimliliği tamamen yeniden tanımlayacağını ifade ederken, "Blok zinciri tabanlı merkeziyetsiz finans (DeFi) ve sürdürülebilirlik üçlüsü, önümüzdeki beş yılın en güçlü inovasyon eksenini oluşturuyor" diyor.