'Yapay değil yapan zeka' olarak isimlendirilen ViBi, 300’e yakın bankacılık işlemi için VakıfBank müşterilerine destek sağlayacak. Müşteri alışkanlıklarını analiz ederek kişiye özel asistanlık hizmeti verecek. ViBi  ile para transferi, kredi başvurusu, QR kodla para çekme-yatırma, taksitli ve nakit avans, sanal kart bilgileri ve limit belirleme, güncel kur bilgileri, dönüştürücü ve parite, varlık durumu bilgilerine erişim, piyasa bilgileri öğrenme ve kredi kartı borç bilgileri sorgulamak gibi pek çok işlem yapılabiliyor.