PİYASALAR

Tüketicinizi tanıyabildiğiniz kadar varsınız

Müşterilerine sadeliği, farklı deneyimleri ve dinamik içerikleri, kuşaklararası satın alma alışkanlıklarını gözeterek yansıtabilen e-ticaret şirketleri, perakende sektöründe yeni bir dönüşüm başlatacak. Yeni nesil tüketicilerin beklentilerine mobil altyapı, hızlı teslimat, akıllı müşteri hizmetleri, yapay zeka ve büyük veri odaklı pazarlama iletişim stratejileriyle yanıt verebilen markalar, yarının liderleri olacak

Bahar Akgün / [email protected]

Günümüz tüketicileri artık son derece bilinçli. Fiyatı düşük olan bir ürünü bile satın almadan önce Google’da, YouTube’da ya da diğer sosyal ağlarda araştırma yapan kişi sayısı hızla artıyor. X Kuşağı, e-ticarete karşı biraz daha temkinli… Online alışveriş sürecini domine eden Y Kuşağı’na, Z Kuşağı da dahil oldu. Yapılan tüketici araştırmaları, yeni jenerasyonun çok daha sabırsız olduğunu gözler önüne seriyor. Satın aldıkları her ürünü anında deneyimlemek ve hızlıca yaşamlarının bir parçası haline getirmek istiyorlar. Yapay zeka altyapılarının mobil teknolojilerle birleşmesi sonucunda önümüzdeki dönemde küresel perakende ve e-ticaret ekosisteminde yepyeni bir dönüşüm başlayacak

PLATİN'İN NİSAN SAYISINI ALMAK İÇİN TIKLAYIN